一、威綸人機(jī)無(wú)響應(yīng)，按觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。
處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線(xiàn)接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，如果是由于沖突引起的，那么應(yīng)調(diào)整資源，避開(kāi)沖突。
其次，檢查人機(jī)界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如發(fā)現(xiàn)有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。此外，還需要檢查人機(jī)界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行**。觀(guān)察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機(jī)界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機(jī)。
二、威綸人機(jī)正常但電腦不能操作。一臺(tái)人機(jī)界面，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。
處理方法：對(duì)于這種情況，原因有二。其一，可能是人機(jī)界面驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低，需要安裝*新的驅(qū)動(dòng)程序。其二，可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載人機(jī)界面驅(qū)動(dòng)程序之前，人機(jī)界面控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。
三、觸摸不準(zhǔn)。一臺(tái)表面聲波威綸人機(jī)，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。
處理方法：這種現(xiàn)象有2種原因。**種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無(wú)法完全修復(fù)；**種可能是聲波人機(jī)界面在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
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